プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

1. 基本方針

Parrurbryn（以下「当ブランド」または「当運営」）は、提供するオーダーメイド旅行プランニング及びコンシェルジュサービス（以下「本サービス」）において、お客様からお預かりする個人情報の重要性を深く認識し、日本の「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」）および関係省庁のガイドラインを遵守し、適正な取り扱いと保護に努めます。

2. 取得する個人情報

当運営は、お問い合わせフォーム、お申し込み、連絡調整において以下の個人情報を適法かつ公正な手段によって取得します。

• 氏名（姓・名）
• 連絡先情報（電子メールアドレス、電話番号）
• 旅行計画に関する情報（希望日程、目的地、人数、ご要望事項、食事のアレルギー等）
• 当サイト閲覧に伴い自動的に生成・記録される情報（IPアドレス、ブラウザ種別、Cookie情報）

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用いたします。

• お客様からのお問い合わせに対する回答および旅程提案書の送付
• 旅行プランの策定、宿泊施設・専用車両等の手配および連絡調整
• サービス提供に関する緊急時の連絡およびサポートの実施
• サイトの利用動向分析による利便性およびサービス品質の向上
• 法令に基づく義務の履行および権利の行使

4. 第三者提供および外部委託

当運営は、お客様の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合を除きます。

• 法令に基づく開示要請がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 旅行手配のために必要な範囲内で、宿泊施設、輸送機関、ガイド等の提携事業者に情報を提供する場合
• フォーム送信処理およびメール配信処理の外部委託（Web3Forms等の信頼できる技術提供事業者）

5. 安全管理措置

当運営は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、アクセス権限の適切な制限、通信の暗号化（SSL/TLS）、不正アクセス防止対策などの安全管理措置を講じ、厳正に管理します。

6. 開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様ご本人から個人情報の開示、内容の訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合、ご本人確認を行った上で、個人情報保護法に従い遅滞なく適切に対応いたします。

7. お問い合わせ窓口

当運営の個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、開示等のご請求は、下記窓口まで電子メールにてご連絡ください。